DisTalk

Konto löschen

Auf dieser Seite erfährst du, wie du dein DisTalk-Konto und die dazugehörigen Daten löschst, was dabei genau passiert und was gelöscht wird. Du kannst die Löschung jederzeit selbst anstoßen - direkt in DisTalk oder, falls du keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast, per E-Mail.

1. Löschung direkt in DisTalk

Melde dich in der DisTalk-App oder auf distalk.app an.

Öffne die Nutzereinstellungen und wechsle in den Bereich "Konto".

Wähle dort "Konto löschen" aus.

Du bekommst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Die Löschung startet erst, wenn du diesen Link anklickst - so kann niemand anderes dein Konto löschen.

2. Löschung ohne Zugriff auf dein Konto

Falls du dich nicht mehr anmelden kannst, schreibe uns an admin@distalk.app - am besten von der E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, und nenne uns deinen Nutzernamen. Wir prüfen die Anfrage und löschen das Konto anschließend für dich.

3. Was direkt nach der Bestätigung passiert

Sofort: Dein Profil wird anonymisiert und dein Konto gesperrt. Nutzername, Anzeigename, E-Mail-Adresse, Passwort, Avatar, Banner, Status, Über-mich-Text und verknüpfte Profile (z.B. Spotify) werden dabei entfernt bzw. unkenntlich gemacht. Für andere Nutzer erscheinst du ab diesem Moment nur noch als "Gelöschter Nutzer". Eine Anmeldung ist nicht mehr möglich.

Nach 14 Tagen: Der komplette Datensatz wird endgültig und unwiderruflich gelöscht.

Die 14 Tage sind eine reine Sicherheitsfrist - sie schützt davor, dass ein Konto versehentlich oder durch einen fremden Zugriff unwiederbringlich verloren geht.

4. Diese Daten werden endgültig gelöscht

Dein Nutzerkonto samt aller Zugangs- und Profildaten.

Deine Freundschaften und Freundschaftsanfragen.

Deine Mitgliedschaften in Servern und Gruppen.

Deine privaten Notizen, dein Notiz-Tresor und deine Notizen zu Kontakten.

Deine Anmeldungen für Push-Benachrichtigungen.

Deine Erfahrungspunkte und Level-Fortschritte.

5. Diese Daten bleiben bestehen

Nachrichten, die du in Servern, Gruppen oder Direktnachrichten geschrieben hast, bleiben erhalten - sie werden aber von deinem Konto getrennt und sind dir danach nicht mehr zuzuordnen. Der Grund: Sie sind Teil eines Gesprächs mit anderen Menschen; ein Verlauf, aus dem einzelne Beiträge verschwinden, wäre für die übrigen Teilnehmer unbrauchbar.

Server, deren Eigentümer du bist, bleiben mitsamt ihren Kanälen und Inhalten bestehen. Wenn du möchtest, dass ein Server verschwindet, lösche ihn bitte vor der Kontolöschung selbst in den Servereinstellungen.

Außerdem können Daten bestehen bleiben, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, sowie Aufzeichnungen zu Regelverstößen, soweit sie zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen erforderlich sind.

6. Löschung abbrechen

Solange die 14-Tage-Frist läuft, kannst du die Löschung noch stoppen. Melde dich dazu einfach wieder an - du wirst auf den laufenden Löschvorgang hingewiesen und kannst ihn dort abbrechen. Dein Konto ist danach wieder normal nutzbar. Beachte: Die in Schritt 3 genannten Profildaten sind zu diesem Zeitpunkt bereits entfernt und lassen sich nicht wiederherstellen - du müsstest sie neu eintragen.

7. Fragen zur Löschung

Bei Fragen erreichst du uns jederzeit unter admin@distalk.app. Ausführliche Informationen dazu, welche Daten wir warum verarbeiten, findest du in unserer Datenschutzerklärung unter distalk.app/datenschutz.